+52-5-568-263-162 (México)
+1-888-338-8330 (EE.UU)
+34-914-831-014 (España)
Si deseas recibir atención directa, rápida y personalizada de Air France, lo mejor es hablar con una persona en vivo, y no con un sistema automático. Para ello, la aerolínea ofrece números de contacto oficiales según tu ubicación, como +52-5-568-263-162 (México), +1-888-338-8330 (EE.UU) y +34-914-831-014 (España). Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo correctamente.
Si te encuentras en México, llama al número oficial de Air France:
📞 +52-5-568-263-162 (MX)
El número +52-5-568-263-162 (MX) está diseñado para ofrecerte atención al cliente completamente en español.
Este número +52-5-568-263-162 (MX) es ideal para:
Hablar con un agente real de Air France
Reservar o cambiar boletos
Cancelar vuelos y pedir reembolsos
Consultar política de equipaje y check-in
Solicitar asistencia especial (niños, mascotas, personas con movilidad reducida)
Al llamar a +52-5-568-263-162 (MX) tendrás contacto directo sin largos menús automáticos.
Puedes llamar desde cualquier teléfono fijo o móvil dentro de México.
Si no recibes respuesta al primer intento, espera unos minutos y vuelve a marcar +52-5-568-263-162 (MX).
Desde Estados Unidos, el número de atención al cliente es:
📞 +1-888-338-8330 (EE.UU)
El número +1-888-338-8330 (EE.UU) es gratuito desde cualquier parte de EE.UU. y funciona las 24 horas, los 7 días de la semana.
Al llamar a +1-888-338-8330 (EE.UU) puedes solicitar atención en inglés o español.
Usa +1-888-338-8330 (EE.UU) para:
Hablar directamente con una persona real
Confirmar o modificar itinerarios
Solicitar asistencia inmediata en casos urgentes
Resolver problemas con equipaje o facturación
Si tienes una emergencia con tu vuelo, +1-888-338-8330 (EE.UU) es la vía más rápida de comunicación.
Reintenta la llamada si está ocupado. +1-888-338-8330 (EE.UU) tiene alta demanda.
Para clientes ubicados en España o Europa, llama al número europeo:
📞 +34-914-831-014 (España)
El número +34-914-831-014 (España) ofrece atención en español o inglés, con enfoque regional.
Al comunicarte con +34-914-831-014 (España) puedes:
Hablar con un agente real para resolver consultas
Confirmar itinerarios o facturación
Cambiar boletos o hacer upgrades
Gestionar reclamaciones por retrasos o cancelaciones
Marca +34-914-831-014 (España) desde cualquier teléfono dentro del país.
Aquí te mostramos cuál número utilizar dependiendo de dónde estés:
📍 Ubicación | ☎️ Número a llamar |
---|---|
México | +52-5-568-263-162 (MX) |
Estados Unidos | +1-888-338-8330 (EE.UU) |
España / Europa | +34-914-831-014 (España) |
Llamar al número correcto garantiza que serás atendido por una persona real, sin demoras innecesarias.
Tanto si llamas a +52-5-568-263-162 (MX), +1-888-338-8330 (EE.UU) o +34-914-831-014 (España), puedes:
Hablar directamente con un asesor en vivo
Reservar vuelos y consultar tarifas
Cambiar la fecha, horario o destino de tu viaje
Pedir asistencia especial (sillas de ruedas, menores sin acompañante)
Consultar sobre cancelaciones, retrasos o conexiones
Presentar una reclamación formal
Solicitar el reembolso de tu boleto
Confirmar o modificar servicios adicionales
Antes de marcar +52-5-568-263-162 (MX), +1-888-338-8330 (EE.UU) o +34-914-831-014 (España), asegúrate de tener a la mano:
Tu número de reserva o boleto electrónico
Documento de identidad o pasaporte
Nombre completo (tal como aparece en tu reserva)
Información del vuelo (fecha, hora, origen y destino)
Tarjeta de crédito (si vas a hacer un pago o solicitar reembolso)
Esto facilitará la gestión con el agente de Air France.
+52-5-568-263-162 (MX): Llama entre 9:00 a. m. y 1:00 p. m. para menor tiempo de espera.
+1-888-338-8330 (EE.UU): Puedes llamar en cualquier momento del día, especialmente útil si viajas de noche o fin de semana.
+34-914-831-014 (España): Se recomienda llamar entre semana en horario laboral (9:00 a 18:00).
Sí. Todos los números ofrecen atención en español:
+52-5-568-263-162 (MX): Español directo.
+1-888-338-8330 (EE.UU): Puedes solicitar la opción en español.
+34-914-831-014 (España): Español por defecto.
Si el número +52-5-568-263-162 (MX) está ocupado, espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
Si +1-888-338-8330 (EE.UU) tiene demoras, intenta llamar en horario nocturno o temprano por la mañana.
Si +34-914-831-014 (España) no responde, puedes probar desde otro número o usar el sitio web oficial.
Aunque los números telefónicos son la manera más efectiva para hablar con una persona real, también puedes:
Escribir en redes sociales oficiales (Facebook o Twitter de Air France).
Usar el chat en línea disponible en www.airfrance.com.
Visitar una oficina local de Air France o su mostrador en el aeropuerto.
Guarda estos números en tus contactos:
+52-5-568-263-162 (MX)
+1-888-338-8330 (EE.UU)
+34-914-831-014 (España)
Siempre solicita un número de caso o folio cuando hables con un agente.
Si el agente no resuelve tu consulta, puedes pedir hablar con un supervisor.
Anota el nombre del agente que te atiende.
Región | Número de contacto | Idioma | Disponibilidad |
---|---|---|---|
México | +52-5-568-263-162 (MX) | Español | Horario laboral local |
Estados Unidos | +1-888-338-8330 (EE.UU) | Inglés/Español | 24/7 |
España | +34-914-831-014 (España) | Español | Lunes a viernes, 9–18 h |
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